Organismo regulador The Faculty Office
Nuestra actividad notarial está regulada a través del Faculty Office del arzobispo de Canterbury:
The Faculty Office 1 The Sanctuary Westminster London SW1P 3JT Teléfono: 020 7222 5381 Correo electrónico: faculty.office@1thesanctuary.com Sitio web: www.facultyoffice.org.uk Paso 02 The Notaries Society
Si no conseguimos resolver el asunto, puede presentar una reclamación ante la Notaries Society, de la que somos miembros. Su procedimiento de reclamaciones está aprobado por el Faculty Office. Es gratuito y está diseñado para resolver rápidamente cualquier controversia.
En ese caso, escriba a la siguiente dirección con todos los detalles de su reclamación, sin adjuntar documentos originales:
The Secretary of The Notaries Society PO Box 876 Chichester PO19 9ZH Correo electrónico: secretary@thenotariessociety.org.uk Si tiene dificultades para presentar una reclamación por escrito, no dude en solicitar ayuda a la Notaries Society o al Faculty Office.
Paso 03 The Legal Ombudsman
Por último, si sigue sin estar satisfecho tras la tramitación de su reclamación conforme al procedimiento aprobado de la Notaries Society, puede reclamar ante el Legal Ombudsman. Podrá hacerlo al concluir dicho procedimiento o una vez transcurridas ocho semanas desde que nos comunicó por primera vez su insatisfacción, según corresponda.
Legal Ombudsman PO Box 6167 Slough SL1 0EH Teléfono: 0300 555 0333 Correo electrónico: enquiries@legalombudsman.org.uk Sitio web: www.legalombudsman.org.uk Si decide reclamar ante el Legal Ombudsman, debe presentar el asunto en el plazo de un año desde el acto u omisión, o de un año desde que razonablemente debería haber sabido que existía motivo de reclamación.