Наша нотариальная деятельность находится под надзором Faculty Office — Управления по делам нотариата при архиепископе Кентерберийском:
The Faculty Office 1 The Sanctuary Westminster London SW1P 3JT Телефон: 020 7222 5381 Электронная почта: faculty.office@1thesanctuary.com Сайт: www.facultyoffice.org.ukЕсли Вы не удовлетворены качеством оказанных Вам услуг, просим Вас связаться с нами, чтобы мы могли рассмотреть Ваше обращение.
Если урегулировать вопрос непосредственно с нами не удастся, Вы вправе обратиться с жалобой в Нотариальное общество (The Notaries Society), членом которого мы являемся. В Обществе действует порядок рассмотрения жалоб, утверждённый Faculty Office. Данная процедура является бесплатной и предназначена для оперативного разрешения возникающих споров.
В этом случае просим направить письменную жалобу с подробным изложением обстоятельств по следующему адресу (не прилагая оригиналов документов):
Если подготовка жалобы в письменной форме вызывает у Вас затруднения, Вы можете обратиться за содействием в The Notaries Society или Faculty Office.
Если после рассмотрения Вашей жалобы в соответствии с утверждённым порядком The Notaries Society Вы по-прежнему не удовлетворены результатом, Вы вправе обратиться к Уполномоченному по рассмотрению жалоб на юридические услуги (Legal Ombudsman). Такое обращение возможно по завершении указанной процедуры либо по истечении восьми недель с момента, когда Вы впервые уведомили нас о своём недовольстве, в зависимости от того, какое из указанных оснований применимо.
Если Вы решите обратиться к Legal Ombudsman, соответствующее обращение должно быть подано в течение одного года со дня действия или бездействия, послужившего основанием жалобы, либо в течение одного года с момента, когда Вы при разумной осмотрительности должны были узнать о наличии оснований для жалобы.
Google Maps на странице контактов использует файлы cookie. Политика использования cookie